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社群的目的是什么?
来源传智教育2022年04月13日 13时59分08秒
1.卖货
卖货也就是销售产品,可以理解为基于经济目标构建的社群让用户通过社群购买产品。这里的产品不止是实体商品,也包含虚拟商品,例如课程、会员、电子书等。前几年比较火的微商群就是最典型的以卖货为目的的社群,通过批量加好友,然后拉群,再推荐商品,最终达到把货卖出去的目的。
2.提供服务
提供服务即为用户提供产品使用帮助、提供产品功能体验、对用户进行售后咨询等服务。常见的形式有产品售后群、粉丝群、课程群、会员群等。
3.人脉
通过社群可以丰富自己的人脉。在群里可以认识更多资深的大咖,通过和这些人的交往和交流,可以学到更多的东西,获取更多的资讯和资源。这里面包括了行业群、产业交流群、协会群等形式。
4.兴趣
以兴趣为目的的群是指因某种爱好、喜好或喜欢的事物而组织起来的社群。这一类社群大多数没有商业行为在其中,以情感为凝聚力,部分社群以兴趣为基础,小规模或者变相进行销售产品而获利。以兴趣为目的的社群一般活跃度和凝聚力比较高,形式也最为多样,衍生出了日更群(群员互相监督每天更新作品)、工作小组(为了某个目标而在线上协同工作,如粉丝应援策划)等社群形式。常见的兴趣类社群包括爱好群、粉丝群、交流群等形式。
5.资源交换
资源交换有点近似于以物易物的形式,群内每个人各标注出自己拥有什么资源、需要什么资源,然后找互相能匹配的人,最终实现互相满足需求的宗旨。资源包括资料、知识、实体物品、渠道、互推(互相帮助对方推广等内容)。
6.影响力提升
这指的是通过扩大社群的人数提升产品和品牌知名度,为企业积累核心用户,进而扩大影响力的社群目的类型,可帮助提升企业价值。这一目的的社群主要是由企业或者机构发起,一般都结合了服务、电商等目的。