活跃会员数是指在一定时期内有登陆或消费等行为的会员总数，时间周期可以定义为30天、60天、90天等。需要注意的是，时间周期的确定跟产品购买频率有关，快速消费品时间周期会比较短，当时间周期确定以后就不能再轻易改变了。

　　活跃会员数是评价当前会员活跃度情况的重要指标，比注册会员数更有参考意义，因为活跃会员是能够真正为网站创造价值的用户。通常是以会员的动作或关键指标作为会员是否活跃的标志，常见的活跃度评估权重或因素包括：注册、登录、升级会员、使用优惠券、使用积分、订阅信息、访问页面、搜索、页面咨询、参加活动、查看商品、收藏商品、商品比价、加入购物车、在线下单、取消订单、换货订单、退货补单、订单完成、商品评价、页面纠错、手机验证/E-mail验证/支付密码验证。