(1)提交:测试人员发现缺陷之后，将缺陷提交给测试组长。

　　(2)分配:测试组长接收到测试人员提交的缺陷之后，将其移交给开发人员。

　　(3)确认:开发人员接收到移交的缺陷之后，会与团队甚至测试人员一起商议，确定该

　　缺陷是否是一个缺陷。

　　(4)拒绝/延期:如果经过商议之后，缺陷不是一个真正的缺陷则拒绝处理，关闭缺陷;

　　如果经过商议之后，确定其是一个真正的缺陷， 则可以根据缺陷的严重 程度或优先级等选择

　　立即处理或延期处理。

　　(5)处理:开发人员修改缺陷。

　　(6)复测:开发人员修改好缺陷之后，测试人员重新进行测试(复测)，检测缺陷是否

　　确实已经修改。如果未被正确修改，则重新提交缺陷。

　　(7)关闭:测试人员重新测试之后，如果缺陷已经被正确修改，则将缺陷关闭，整个缺

　　陷处理完成。